¿Gritos o insultos? 10 acciones que pueden ser consideradas acoso laboral
“Así habla el jefe” o “solo fue una broma” son frases utilizadas para restar importancia a ciertos comportamientos dentro del trabajo. Pero cuando se vuelven parte de la rutina, conviene prestar atención a lo que está ocurriendo.
Aquí en el sitio “El Mundo del Derecho” te compartimos 10 acciones que pueden ser consideradas acoso laboral ante la ley.
¿Qué acciones pueden ser consideradas acoso laboral?
La NOM-035 de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) define la violencia laboral como “actos de hostigamiento, acoso o malos tratos en contra del trabajador, que pueden dañar su integridad o salud”.
Aunque cada caso debe analizarse detenidamente, estas son 10 acciones que pueden ser consideradas acoso laboral:
- Gritar para intimidar: Elevar la voz de manera recurrente para imponer órdenes, provocar miedo o exhibir a una persona.
- Utilizar insultos o burlas: Hacer comentarios ofensivos o sarcásticos sobre alguien o sobre su trabajo.
- Humillar en público: Ridiculizar errores, descalificar capacidades o avergonzar frente a compañeros o clientes.
- Lanzar amenazas: Advertir sobre despidos, castigos o consecuencias injustificadas para controlar o silenciar.
- Difundir rumores: Compartir información falsa para dañar la reputación o las relaciones de una persona dentro del trabajo.
- Excluir intencionalmente: Dejar fuera de reuniones, conversaciones, proyectos u oportunidades necesarias para realizar el puesto.
- Ocultar información: Retener documentos, instrucciones o datos importantes para provocar errores o dificultar el cumplimiento de las tareas.
- Ignorar las aportaciones: Invisibilizar constantemente el trabajo, negar cualquier participación o rechazar propuestas sin una razón profesional.
- Tomar represalias por presentar una queja: Aislar, castigar o retirar responsabilidades después de informar sobre un problema.
- Ejercer agresiones físicas: Empujar, golpear, bloquear el paso o recurrir al contacto corporal para amenazar o causar daño.
Es importante aclarar que la LFT no contiene una lista con esas diez acciones. Son ejemplos compatibles con las formas de violencia reconocidas por la NOM-035 y los criterios judiciales.
¿Qué puede hacer una persona ante el acoso laboral?
Conviene conservar mensajes, correos, instrucciones y cualquier otro elemento relacionado con los hechos que pueda ser prueba. También conviene elaborar un registro con fechas, lugares, descripción de lo ocurrido y nombres de posibles testigos.
La persona trabajadora afectada puede recurrir al mecanismo interno de quejas del centro de trabajo. Para ello, la NOM-035 contempla procedimientos seguros y confidenciales para informar sobre posibles casos de violencia laboral.
También puede solicitar orientación gratuita en la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (Profedet)C así se podrá acompañar durante la conciliación o brindar representación ante los tribunales laborales federales.
En conclusión: reconocer estas conductas, documentarlas y pedir orientación puede ser el primer paso para evitar que se conviertan en una práctica cotidiana.
