¿Qué sanción se podría aplicar a los negocios que discriminen a los clientes? Esto dice la ley
Discriminar a un cliente puede salir mucho más caro de lo que muchos negocios imaginan. Negar el acceso, condicionar el servicio o dar un trato distinto por apariencia o condición no solo genera quejas: la ley contempla sanciones que van desde multas hasta prisión.
Pero, ¿qué castigo concreto puede aplicarse en estos casos? Aquí en el sitio “El Mundo del Derecho” te explicamos los detalles al respecto.
Multas por actos de discriminación
De acuerdo con la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación, los actos que limiten o nieguen derechos por razones como apariencia, género, origen o condición social están prohibidos.
En el ámbito administrativo, los negocios pueden enfrentar multas económicas cuando se acredita que incurrieron en prácticas discriminatorias, además de otras medidas como sanciones o apercibimientos por parte de las autoridades.
Incluso la discriminación también está tipificada como delito en México.
El artículo 149 Ter del Código Penal Federal establece que quien cometa actos de discriminación puede recibir de uno a tres años de prisión, además de multas y trabajo en favor de la comunidad.
Esto aplica cuando se vulneran derechos o se afecta la dignidad de una persona.
Otras consecuencias para los negocios
Además de las sanciones económicas o penales, los establecimientos también pueden enfrentar:
• Clausura o sanciones administrativas
• Procedimientos ante autoridades o consejos contra la discriminación
• Daño a su reputación
Así, discriminar a un cliente no solo es una mala práctica que pueden cometer los negocios, sino una conducta sancionada por la ley que puede derivar en multas, sanciones administrativas e incluso prisión, dependiendo de la gravedad del caso.

