¿Te cobran por revisar los estados de cuenta? Esto podría cambiar
Revisar tu estado de cuenta bancario podría dejar de convertirse en un gasto extra. En la Cámara de Diputados ya se impulsa una reforma para prohibir que los bancos cobren por la emisión o impresión de este documento, una práctica que para miles de usuarios representa un cargo adicional cada vez que necesitan comprobar movimientos, ingresos o pagos.
La iniciativa busca que ningún cliente tenga que pagar por acceder a su propia información financiera, incluso si la solicita en formato físico y en más de una ocasión. Aquí en el sitio “El Mundo del Derecho” te explicamos los detalles al respecto.
La reforma que cambiaría las reglas
El diputado Roberto Ángel Domínguez Rodríguez, del grupo parlamentario de Morena, propuso adicionar el artículo 48 Bis 6 a la Ley de Instituciones de Crédito para establecer que las instituciones financieras no puedan efectuar cobro alguno por la emisión o impresión de estados de cuenta solicitados por sus clientes.
De acuerdo con la iniciativa, turnada a la Comisión de Hacienda y Crédito Público, la entrega de estos documentos deberá realizarse de forma gratuita, clara y accesible, ya sea en sucursal o mediante medios electrónicos.
Además, el proyecto establece que “cualquier cláusula contractual que establezca comisiones o cargos por este concepto se tendrá por nula de pleno derecho”.
En caso de aprobarse la iniciativa, los contratos que contemplen comisiones por este concepto quedarían sin efecto y las instituciones de crédito estarían obligadas a entregar los estados de cuenta de manera gratuita, ya sea en sucursal o por medios electrónicos.
¿Por qué se quiere eliminar este cobro?
En la exposición de motivos, el legislador sostiene que el cobro por impresión de estados de cuenta se ha convertido en una práctica generalizada que representa “un gasto injustificado para los usuarios y un ingreso adicional para los bancos”.
Argumenta que los costos reales de emisión son mínimos y ya forman parte de los gastos operativos de las instituciones financieras, por lo que esta práctica configuraría una “doble comisión contraria a los principios de proporcionalidad y transparencia establecidos en la legislación financiera”.
Uno de los puntos centrales de la iniciativa es la afectación a sectores vulnerables. El documento destaca que para personas adultas mayores y usuarios sin acceso regular a internet, el estado de cuenta impreso no es una preferencia, sino una necesidad.
Esto se debe a que múltiples trámites públicos y privados aún exigen documentación física, lo que obliga a muchos usuarios a pagar por un documento que consideran indispensable.
¿Qué sigue en el proceso?
La iniciativa fue turnada a la Comisión de Hacienda y Crédito Público para su análisis y eventual dictaminación. En caso de avanzar en el proceso legislativo y ser aprobada por el Congreso, la Ley de Instituciones de Crédito se modificaría para prohibir formalmente este tipo de cargos.
El diputado subraya que la propuesta busca armonizar la legislación mexicana con prácticas internacionales, proteger al usuario frente a comisiones injustificadas, promover la transparencia y fortalecer la relación entre los ciudadanos y el sistema financiero del país.
