Ley Taylor Swift: ¿en qué consiste y a quiénes beneficiará?
Boletos agotados, precios excesivos y bebidas a precios excesivos forman parte de las quejas que suelen presentarse en los conciertos. Ante dicha situación, el gobierno de Brasil respondió con nuevas reglas bautizadas como “Ley Taylor Swift”.
Pero, ¿qué cambiará para el público y por qué el nombre de la cantante quedó ligado a esta ley? Aquí en el sitio “El Mundo del Derecho” te explicamos los detalles.
¿En qué consiste la ley?
Aunque popularmente se le llama “Ley Taylor Swift”, no existe una norma brasileña registrada con ese nombre. Se trata de dos decretos firmados recientemente por el presidente de Brasil, Lula da Silva.
Se trata del Decreto 13.108 que modifica las reglas para vender y revender boletos, mientras que otro decreto es para garantizar el acceso al agua potable durante eventos abiertos al público. En Brasil, ambas medidas ya son popularmente conocidas como el “Decreto de los Fans”.
El propósito es atender dos problemáticas que suelen repetirse en conciertos y festivales: el precio de las entregadas y la falta de acceso gratuito al agua dentro de los recintos.
Dicha iniciativa surgió a partir de un caso que ocurrió en noviembre de 2023. Se trataba de Ana Clara Benevides que se sintió mal durante un concierto de Taylor Swift en Río de Janeiro, debido a que el show se realizó en medio de temperaturas extremas y con restricciones para ingresar agua.
¿Qué cambiará al comprar boletos para un evento?
Las nuevas reglas que se aplicarán a los eventos en Brasil contemplan distintos cambios, tales como:
- Informar la posición del usuario y el tiempo estimado de espera en la fila virtual.
- Reservar el boleto durante un periodo suficiente para completar el pago sin modificar su precio.
- Permitir el cambio de titular sin costo mediante la plataforma oficial.
- Ofrecer un canal sencillo para ejercer el derecho de cancelar una compra realizada por internet, dentro de los casos permitidos por la legislación brasileña.
- Utilizar sistemas que permitan comprobar la autenticidad de las entradas.
- Mostrar en la reventa el precio original, el monto final y la cantidad añadida.
- Retirar anuncios relacionados con patrones de reventa habitual o abusiva.
Cabe mencionar que los decretos entrarán en vigor 30 días después de su publicación por el Gobierno de Brasil. Desde ese momento, las plataformas y organizadores deberán cumplir con las nuevas obligaciones o podrán recibir las sanciones contempladas en las normas brasileñas de protección al consumidor.
En conclusión: más allá del nombre de Taylor Swift, las medidas buscan que comprar una entrada no sea una lucha contra precios elevados y que no implique pagar extra para acceder al agua.
