El pasado fin de semana miles de consumidores resultaron afectados, debido a que el evento Axe Ceremonia 2025 fue cancelado por el terrible accidente que cobró la vida de los jóvenes Berenice Giles y Miguel Ángel Rojas. Pero entonces, ¿los consumidores tendrán derecho a solicitar su reembolso?
En el sitio de “El Mundo del Derecho” nos interesa brindarte información de calidad, por eso a continuación te damos los detalles acerca del derecho a solicitar un reembolso en México.
Sí, los consumidores en México tienen derecho a solicitar un reembolso, pero las condiciones para ejecutarlo dependerían del tipo de producto o del servicio que hayan adquirido.
Por ello es recomendable siempre checar la política de reembolsos antes de ejecutar la compra, ya que así podrás evitar cualquier tipo de inconveniente.
En caso de que surja alguna problemática para el reembolso, las y los consumidores tienen el derecho a solicitar la intervención de las autoridades de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Tras el terrible accidente ocurrido el pasado sábado 5 de abril en el evento Axe Ceremonia 2025, la titular de la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México, Bertha Alcalde Luján, explicó que se abrió una carpeta con tres líneas de investigación para conocer quién fue la persona que no cumplió con su responsabilidad y esto puso en riesgo a los asistentes.
“Lo fáctico significa esclarecer cómo estaba instalada la grúa y por qué se cayó. Lo jurídico implica establecer quién falló en su tramo de responsabilidad paga a seguridad que no sucediera el accidente, es decir, saber quién o quiénes no hicieron su trabajo para garantizar la seguridad de los asistentes”, declaró la fiscal a través de un video difundido en redes sociales.