¿Regularán el precio de los conciertos? MC pide intervención de la Profeco
[vc_row][vc_column][vc_column_text]
Movimiento Ciudadano (MC) solicitó de manera formal a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que intervenga para revisar y regular las prácticas comerciales de empresas dedicadas a la venta de boletos para conciertos, como Ticketmaster y OCESA, ante lo que considera abusos reiterados en contra de los consumidores.
La queja fue presentada por el coordinador nacional de MC, Jorge Álvarez Máynez, quien entregó un oficio al titular de Profeco, Iván Escalante, en el que se detallan presuntas irregularidades en la venta de entradas para espectáculos, tales como la falta de transparencia en precios, cobros adicionales ocultos y el uso de estrategias comerciales que obligan a adquirir paquetes exclusivos para acceder a ciertas zonas.
“Queremos que en las próximas preventas sea todo más justo y transparente. Las empresas no pueden seguir abusando del fan”, expresó Máynez al entregar el documento.
No es denuncia, sino queja formal
A pesar de la seriedad del planteamiento, Movimiento Ciudadano aclaró que no se trata de una denuncia legal ni de una demanda judicial, sino de una queja administrativa que busca impulsar una investigación por parte de Profeco y generar un precedente que permita proteger los derechos de los consumidores en futuras ventas.
Entre las demandas expresadas en el documento destacan:
- La publicación clara de precios base, cargos por servicio y mapas de ubicación antes de cualquier preventa.
- La eliminación de prácticas como la venta condicionada a paquetes VIP para obtener mejores lugares.
- La regulación de la reventa y de los llamados “precios dinámicos” que encarecen los boletos de manera artificial.
Además de la queja presentada ante Profeco, el partido recordó que desde 2023 impulsa una reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor, la cual ya fue aprobada en comisiones pero continúa sin ser discutida en el Pleno de la Cámara de Diputados.
Dicha iniciativa busca establecer reglas claras para la comercialización de boletos, garantizar reembolsos automáticos por cancelaciones y sancionar prácticas como la reventa desautorizada o el uso de bots para acaparar entradas.
Álvarez Máynez insistió en que esta acción no sustituye al proceso legislativo, pero busca presionar a las autoridades para que actúen y para que los consumidores tengan voz en una problemática que los afecta directamente.
También propuso que se habilite un mecanismo en Profeco para que los ciudadanos afectados puedan sumarse a una acción colectiva, con el fin de reforzar la queja con evidencia de prácticas abusivas documentadas por el público.
¿Qué sigue?
Por ahora, las autoridades de la Profeco no han emitido una respuesta pública sobre esta queja. Sin embargo, MC espera que el organismo analice la solicitud, emita recomendaciones o, en su caso, inicie un proceso de revisión formal.
Mientras tanto, el tema del acceso justo a espectáculos masivos continúa en el debate público, con miles de consumidores exigiendo mayor claridad, competencia y regulación en la venta de boletos.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
